Новости и публикации

30.12.20 С Новым Годом!

 

подробнее
13.12.20 Как не получить штраф в размере стоимости квартиры

  В далеком 2003 году был принят Федеральный закон «О валютном регулировании и валютном контроле» (№173-ФЗ ...

подробнее
24.08.20 Осторожно мошенники

В сюжете, который был показан на НТВ (смотрите его ниже), рассказывается о новой схеме мошенничества.

подробнее

Все новости и публикации


Консультации наших специалистов

02.04.12 Сергей
Навязанная услуга

Список рубрик

Вопрос:
Здравствуйте.Покупал телефон в рассрочку. Когда пришло время последнего платежа мне насчитали большую сумму для выплаты. Поинтересовавшись почему такая сумма, мне обьяснили что я согоасился участвовать в программе страхования жизни, хотя при покупке и подписании договора несколько раз спрашивал продавца о том будет ли страховка (которая мне не нужна) или нет на что продавец отвечал, нет не будет заплатите ровно столько сколько указано на ценнике. Каким образом мне поступить в ситуации когда я не хочу платить за услугу которую мне навязали. Спасибо.

Ответ:

Сергей, день добрый.

Ваш вопрос совсем не по профилю деятельности нашей компании. Поэтому рекомендую также задать этот вопрос юристам, специализирующимся на защите прав потребителей.

В целом, как я вижу, у вас есть два выхода из ситуации.

Выход первый — Вы платите столько, сколько считаете нужным и пишете заявление в кредитную организацию с подробным описанием ситуации, и с обоснованием почему Вы не хотите платить оставшуюся сумму. Обязательно оставьте у себя копию заявления, на которой сотрудник организации, принявший заявление, должен проставить дату, подпись и должность. Дальше или организация примет Вашу сторону, или будет подавать на Вас в суд.

Выход второй. Вы платите столько, сколько Вам насчитали. Потом пишете заявление в кредитную организацию с требованием вернуть «лишнюю» сумму. Если они не согласятся с требованием, тогда уже Вы подаете на них в суд.

И в том, и в другом случае, судебный процесс Вы сможете выиграть, если у Вас есть доказательства того, что Вы не соглашались на страхование. Для этого нужно читать кредитный договор и смотреть, что там написано и как написано.

02.04.12 Константин Барсуков, Заместитель Ген. директора.

Вернуться к списку вопросов из рубрики

Задать свой вопрос

Автор*
E-mail*
Рубрика*
Ваш вопрос*
Выслать мне уведомление об ответе Да
Введите код Обновить

Нажав "Отправить", вы даете согласие на обработку своих персональных данных, в соответствии с Пользовательским соглашением

.