Мастер – класс «Старая песня о главном: типичные стартовые возражения клиентов, работать с которыми должен уметь каждый риэлтор».
Данный мастер-класс разработан как факультативный модуль, дополняющий содержание программ «Содержание и продажа профессиональной риэлторской услуги» и «Искусство риэлтора: оказание профессиональной услуги» — безусловных преподавательских бестселлеров Олега Самойлова, с неизменным успехом проведенных более чем в сорока городах России и ближнего зарубежья.
Несмотря на основу разработки, данный мастер-класс носит самодостаточный характер и может быть проведен вне привязки к вышеуказанным программам.
Основу содержания мастер-класса составляет рассмотрение подходов к работе риэлтора с традиционно «неудобными» вопросами клиентов.
Программа мастер – класса ориентирована на агентский состав риэлторских компаний. Однако немалую пользу обеспечит мастер-класс и для менеджмента агентств недвижимости: ведь обучить агентов правильно работать с возражениями клиентов – одна из важнейших задач руководителя.
Программа соответствует требованиям, предъявляемым к квалификации риэлторов Национальным стандартом РОСС RU № И046. 04 РН00 «УСЛУГИ БРОКЕРСКИЕ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ».
Продолжительность мастер — класса – 8 академических часов
Программа мастер-класса:
-
Введение. Цель, основа и возможные стратегии успешных переговоров.
- «Сколько стоит мой объект? А че так дешево (дорого)»?!!!
- «Зачем мне риэлтор»?
- «Чем вы лучше других»?
- «Эксклюзив? Еще чего»!
- «За что вы берете такие деньги»?!!!
- «Или все будет по-моему, или я уйду к конкурентам»!
- Заключение: проигранных переговоров не бывает!