Новости и публикации
11.06.10ЗАВЕРШИЛСЯ XIII НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОНГРЕСС ПО НЕДВИЖИМОСТИ
9 июня 2010 года в Екатеринбурге в отеле «Хаятт Ридженси Екатеринбург» завершило работу наиболее значимое профессиональное мероприятие российского рынка недвижимости — XIII Национальный Конгресс, организаторами которого при поддержке Торгово-Промышленной Палаты РФ выступили Российская Гильдия Риэлторов и Уральская Палата недвижимости.
В ходе Конгресса профессиональные участники рынка смогли обменяться опытом и обсудить планы по развитию отрасли на 14 тематических секциях 
и 16 бизнес-турах. Кроме того, на XIX Съезде Российской Гильдии Риэлторов, который состоялся в рамках Конгресса, был торжественно избран новый Президент РГР, которым стал Григорий Витальевич Полторак. Его кандидатура была выдвинута в 2009 году Московской Ассоциацией Риэлторов (МАР) и Гильдией риэлторов Московской области (ГРМО).
Генеральный директор «РЕЛАЙТ-Недвижимость» Олег Самойлов, принявший участие в работе Конгресса, выступил в рамках секции «Маркетинг и PR успеха» с ярким и содержательным докладом по теме «Микромаркетинг нонконформизма». Основными темами выступления стали оценка итогов и реальных последствий завершившегося кризиса для рынка риэлторских услуг, рассмотрение насущного вопроса риэлторского бизнеса: «кто такой риэлтор – представитель сферы услуг или обслуга?» и анализ практических аспектов конкурентоспособности риэлторской компании в условиях «тяжелого» рынка на примере «РЕЛАЙТ-Недвижимость».
Второй доклад Олега Самойлова по теме «Первый контакт как основа успешного сотрудничества: модель «РЕЛАЙТ»» состоялся в ходе секции «Технология обслуживания клиентов, покупающих и продающих недвижимость» и был посвящен одному из важнейших моментов взаимодействия риэлторов и потребителей – первому контакту. В рамках выступления Олег Самойлов представил подход, реализуемый «РЕЛАЙТ», позволяющий обеспечить повышение потребительской ценности для клиента уже с первой минуты общения.
Работа Конгресса была отмечена также мероприятием, о котором следует сказать отдельно: Круглым столом по теме «Закон о риэлторской деятельности: инструменты реализации», посвященным одному из наиболее важных вопросов работы риэлтора – основаниям и объему его ответственности перед потребителем (прочитать статью о работе Круглого стола можно ).
В ходе обсуждения этого вопроса участники Круглого стола, проходившего под руководством Президента РГР Григория Полторака, разделились на два «лагеря». Численное превосходство оказалось на стороне сторонников точки зрения, которую можно сформулировать как «риэлтор не должен нести ответственность за правовые аспекты сделок, совершаемых клиентами».
Профессиональная позиция второй группы, неформальными лидерами которой стали Генеральный директор 
«РЕЛАЙТ-Недвижимость» Олег Самойлов и Вице-президент Уральской палаты недвижимости, Генеральный директор екатеринбургской компании «ЛиКом» Артур Сафаров, оказалась противоположной: в условиях, сложившихся на отечественном рынке недвижимости, риэлтор обязан обеспечивать правовую надежность сделок, для чего ему необходимы законные права на получение юридически значимой информации.
По результатам бурного обсуждения прийти к единому мнению участникам Круглого стола так и не удалось. Однако позиция сторонников ответственного подхода риэлторов к обеспечению правовых аспектов сделок не осталась без внимания, что, с учетом присутствия на Круглом столе высших руководителей Российской Гильдии Риэлторов, дает повод для оптимизма. Однако вне зависимости от того, как данный вопрос в дальнейшем будет решен в рамках будущего Закона о риэлторской деятельности, «РЕЛАЙТ-Недвижимость» 
сохраняет верность ответственной позиции риэлтора. Поэтому инструменты, посредством которых наша компания подтверждает эту ответственность перед клиентами, сохраняются.
Напомним, что в отношении объектов, приобретаемых клиентами нашей компании, мы проводим правовую экспертизу, по результатам которой предоставляем клиентам письменные заключения, содержащие сведения об установленных фактах. В резолютивной части заключений мы сообщаем о том, рекомендует ли юридическая служба «РЕЛАЙТ» проверенный объект к приобретению или нет, а также информируем о действиях, подлежащих совершению в рамках комплекса антирисковых мероприятий.
Заключение выдается нашим клиентам, приобретающим объекты недвижимости, перед совершением сделки без дополнительной оплаты с их стороны.
В завершающей стадии процесса обслуживания наши клиенты получают также «Гарантийное обязательство» – официальный документ, подтверждающий участие компании в проведенной сделке и закрепляющий обязательство «РЕЛАЙТ» по обеспечению безвозмездной правовой поддержки клиента в случае, если к нему, как к приобретателю объекта недвижимости, в дальнейшем будут предъявлены какие-либо претензии или требования, основанные на обстоятельствах, имевших место до сделки.
Таким образом, «РЕЛАЙТ-Недвижимость» является одной из немногих компаний, предоставляющих своим клиентам документальные гарантии безопасности сделок, а также участия в разрешении проблем в случае их возникновения.
| |
Подпишитесь на нас в Telegram |
| Предыдущая новость | К списку новостей | Следующая новость |