• Главная

На этой странице мы разместили статьи, отражающие наш взгляд на то, как должно работать агентство недвижимости и его сотрудники, чтобы обеспечить своим клиентам максимальную пользу.

Возможно, кто-то из риэлторов, прочитав эти материалы, с нами не согласится. Что ж, наличие разных мнений – это нормально. Мы вовсе не претендуем на роль «истины в последней инстанции». Просто мы работаем так, как рассказано в этих статьях. А если кто-то из коллег работает иначе – это его право и мы уважаем его. Ведь главное – чтобы в результате оказания риэлторской услуги была решена задача, поставленная потребителем.

Как выбрать агентство недвижимости?

Несмотря на то, что вопрос выбора агентства недвижимости с завидной регулярностью обсуждается как среди потребителей, так и в прессе, посвященной вопросам недвижимости, сколь-нибудь внятного рецепта, гарантирующего хороший результат, до сих пор не изобретено. Почему? На мой взгляд, дело тут в том, что все эти рецепты преимущественно дают сами риэлторы. Причем, как правило – те, кто работает в ограниченном наборе маститых компаний. И интересует их в момент выдачи рекомендаций в первую очередь отнюдь не задача обеспечить соответствие интересам клиентов, а стремление привлечь их в качестве заказчиков собственных услуг. Поэтому перечислить набор «стандартных» советов не составляет труда. Как правило,  их обычный набор сводится к вариациям на тему следующего списка... читать далее

Контрольный список критериев для выбора агентства недвижимости

Для удобства посетителей нашего сайта, мы подготовили список критериев, который поможет в выборе агентства недвижимости по параметру цена/качества. Его нужно только заполнить, и картина станет ясна читать далее

Как отличить хорошего риэлтора от плохого?

Отличить хорошего риэлтора от плохого – задача, справиться с которой клиенту, несведущему в тонкостях профессии, весьма нелегко. Конечно, существует «стандартное» руководство, в рамках которого потребителю надо проверить сертификат, «корочки», полученные по итогам обучения, и все такое. Про это говорили и писали уже не одну сотню раз, поэтому я касаться этой тему не стану. Скажу только, что, на мой взгляд, не в «корочках» дело. Вернее, не только в них. Конечно, в основе мастерства лежат знания. Но настоящий мастер состоит вовсе не только из знаний и, тем более, не из дипломов и сертификатов. Здесь имеется множество нюансов, причем большинство из них относятся скорее к области психологии и владения тонкостями риэлторской работы... читать далее

Каким должен быть хороший ипотечный брокер?

Во-первых, хороший ипотечный брокер должен работать для клиента, то есть оказывать услугу не ради самой услуги, а для решения потребительских задач.

Поэтому хороший ипотечный брокер – это профессионал, который на этапе первичной консультации выясняет конечные потребности клиента.

Иными словами, первый вопрос, который должен быть задан – не «каков доход заемщика по справке 2НДФЛ»? И вовсе не «какая сумма кредита и на какой срок нужна»? И даже не «какой ежемесячный платеж или процентная ставка будет максимально удобной заемщику»? Конечно, все эти вопросы очень важны и должны быть заданы, но позднее... читать далее